Wanneer je met GVB Flex in het OV vergeet in of uit te checken, dan wordt op je factuur een aangepast tarief in rekening gebracht. Ook voor deze ritten kun je via de service ‘uitcheck gemist’ maximaal 3 keer per kalender-half-jaar dit bedrag terugvragen. (Een kalender-half-jaar is van 1 januari t/m 30 juni en van 1 juli t/m 31 december).

Om de gemiste check-out door te geven, ga je naar uitcheckgemist.nl. Wij corrigeren dan automatisch je opgegeven gemiste check-in of -uit op je eerstvolgende factuur.
Daarop staan dan twee ritten met ritprijzen:
De eerste rit is een correctie (een “min”-bedrag) van de oorspronkelijk rit en de tweede rit is dan de rit met nu de juiste berekende ritprijs (een “plus”-bedrag).